Ejercicio de propuesta de mejora- caso Pizzeria "La delicia"

En este espacio encontraras una propuesta de mejora continua sobre el caso de la pizzeria  "La delicia" Este ejercicio se trabajo bajo las herramientas del ciclo de mejora PHVA
https://drive.google.com/file/d/0B4FHSpp0hPKlcUZRNFJfQWJmN3M/view?usp=sharing